DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO

O produto deverá ser encaminhado obrigatoriamente na embalagem original, sem indícios de uso ou desgaste, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

Qualquer troca, devolução ou cancelamento da compra, deverá ser comunicado em até sete dias após o recebimento da mercadoria à 3GIGAFOX para que seja providenciada a troca ou reembolso do produto comprado.

REEMBOLSO

Após o recebimento do(s) produto(s) em nosso centro de distribuição, será feita uma análise de qualidade que pode levar até sete (sete) dias úteis.

Após esse processo, solicitaremos o reembolso do(s) valor (es) pago(s).

O reembolso será realizado de acordo com as regras da forma de pagamento.

Compras via cartão de crédito; O estorno será solicitado à administradora do cartão e pode ocorrer de uma a duas faturas subsequentes ao mês de solicitação, conforme procedimentos da administradora.

Compras via boleto bancário; O depósito bancário será feito no valor pago pelo(s) produto(s) devolvido(s) na conta indicada pelo consumidor. O prazo para reembolso é de até 10 (dez) dias úteis, após o recebimento da devolução.

Se preferir, você pode optar pelo ressarcimento em vale-troca no mesmo valor pago pelo(s) produto(s), que poderá ser utilizado na compra de qualquer item na Cirilo Cabos em prazo indeterminado, por meio de um cupom exclusivo.

O valor equivalente ao serviço de entrega ou frete não será restituído.

PRODUTO COM DEFEITO

Os produtos com defeito estão sujeitos a uma análise técnica, após o diagnostico tendo sido constatado defeito, a 3GIGAFOX irá trocar e reenviar à mercadoria.